155 

 

 

7.0% (FY 14-15)  

 

9.3% (FY 13-14)  

 
Succession Planning 
Concerned with the “graying of the industry”, CCWA proactively took the initiative to implement 
succession planning to identify critical employees and their replacements.  After identifying the latest 
Leadership Competencies and translating them into an assessment tool, every manager and supervisor 
was evaluated.  A Talent Development Review Committee (TDC) was formed.  
 

Your Performance Measure(s) 

Your Results (quantitative or qualitative) 

 

Leadership Competency Model 

 

 

Identified (11) competencies and work examples per 
competency 

 

Leadership Assessment Tool 

 

Assessment developed; (15) managers and (40) supervisors 
assessed with feedback 

 

Supervisors evaluate employees : 
Ready, Developing Talent, Consistent, 
Opportunity
 

 

Presented evaluations to TDC; results: company-wide 
organizational chart of talent 

 

Review Committee updates 
current/projected openings 

 

Meet quarterly 

 

Promote from within whenever 
possible 

 

80-85% based on LOS report 

 
Training and Development 
We have made a major investment in internal/external industry training for all employees.  We also 
partner with Clayton State University for IT interns and University of West Georgia for water reclamation 
interns.  Our Summer Internship program for high school and college students provides them the 
opportunity to “learn as they earn” while encouraging interest in future water industry careers. 
 

Your Performance Measure(s) 

 

Your Results (quantitative or 
qualitative)
 

Senior Management Team 

 

Five Behaviors of a Cohesive Team 
(Lencioni) training 

 

DiSC Workplace Communications 
Skills workshop 

 

Annual retreats 

 

 

 

(15) managers completed 28 
hour program 

Supervisors 

 

Five-module Genuine Leadership 
program 

 

HR Policies & Procedures, 
Managing Harassment, Inclusion & 
Violence at Work 

 

 

 

(60) managers & supervisors 
(30) sessions