290 

 

COMMUNITY PARTNERING AND ENGAGEMENT 

 

Partnerships in place with one or more community organizations, with specific name given to partnership 
and objectives for the partnership established (e.g., a formalized partnership among community 
transportation, parks, and land use organizations for the incorporation of green infrastructure to reduce 
flooding and overflows)  

 

Participation in projects with neighborhood groups/stakeholders to create recreational opportunities and 
community assets (e.g., parks, enhanced public space)  

 

Use of a Triple Bottom Line approach, including engagement with stakeholders, to analyze growth 
planning alternatives, considering financial, social, and environmental costs and benefits  

 

Participation in regular meetings with community stakeholders and offering of environmental education 
opportunities (e.g., river walks)  

 

Web presence established with social media engagement 

  

Additional Activity Descriptions (OPTIONAL) 
I/I Mitigation
:  Currently MCES is co-leading and collaborating with an I/I Task Force representing regional cities 
that is assigned to addressing the technical, political and financial challenges of I/I mitigation from private 
property sources.  For years, MCES has collaborated with communities to establish I/I programs (broader than 
just that from private sources) that respond to the unique challenges of each city.   
Solar Garden Collaboration:  MCES Community Solar Gardens on treatment plant buffer land included an 
opportunity for local government entities to support clean energy and its positive environmental, societal and 
economic impacts, save on energy bills for public facilities, and hedge against the future price volatility of 
electricity. In addition, the Community Solar Subscriber Collaborative was a joint effort mostly led by MCES by 
and for metro area local governments to procure solar garden subscriptions from a single “request for 
proposals” (RFP) process. The community solar garden program allows government entities to support the 
growth of renewable energy without having to construct, own, operate and maintain their own solar 
infrastructure.  
Hennepin County UI2 Framework:  MCES staff is part of a collaborative process in Hennepin County aimed to 
maximize collaboration on infrastructure investments and minimize disruption to the public.  This framework will 
collect mapped data form local, county, state and regional agencies, as well as private utilities.  The UI2 tool will 
be instrumental in helping owners of infrastructure located in the public rights of way better plan and collaborate 
on construction projects in the best interest of the public. 
Interceptor Rehabilitation Capital Projects:  MCES engages regional communities, county and state 
transportation agencies to plan and implement its interceptor rehabilitation capital program.  MCES is currently 
undertaking about $100M annually in interceptor rehabilitation work, and has developed a robust community 
outreach and communication plan for every project.  MCES uses the triple bottom line approach, and works t  
through agreements with communities to restore community infrastructure disturbed by its projects,  including  
parks, trails, streets, etc., restored to a better condition than what existed prior to the project. 
Customer Forums:  Annually, MCES holds multiple customer meetings (with our 109 directly served municipalities 
and industrial customers) to share information about rates, levels of service, strategic initiatives and our capital 
program.  . Engaging with customers on formally stated levels of service, including a “good neighbor” measure to 
ensure high quality interactions and coordination on our $100M+/yr capital program. Multiple customer forums 
per year sharing information on financials, strategies, outcomes and getting input from stakeholders.  
Participation in planning with neighborhood groups/stakeholders to create regional policies and strategies for 
sustainable water supplies. 
Individual Customer Meetings: Each year, MCES staff meets with individual community representatives to discuss 
rates, planned capital projects, new initiatives or concerns about service delivery.   These meetings have been 
well received by customer communities and have been a venue for improved communication between MCES and 
its customers.   
MCES Capital Programs Communication Plan
:  MCES has developed an interceptor project communication 
program that is implemented consistently on its capital projects.  The plan sets standard templates for written